Kargo ve Teslimat


Kargo Gönderim


Saat 14:00 a kadar olan siparişleriniz özel bir tasarım talep edilmedikçe aynı gün içersinde hazırlanarak kargo şubelerine teslim edilir.

Kargonuz şubeye teslim edildikten sonra size kargo takip numaraları paylaşılır. O andan itibaren adım adım kargonuzun hareketlerini takip edebilir bir sorunla karşılaştığınız takdirde yine bizlerle iletişime geçerek problemleri çözmede yardımımızı isteyebilirsiniz.

Kargonuzun eve gelmesini istemiyorsanız bunu kargo harekete geçmeden bize haber vererek şubeden teslim alabilirsiniz.


İade ve Değişim İşlemleri


Sevgilihane.com tüm sattığı ürünlerde kişiye özel bir tasarım talep edilmedikçe koşulsuz iade garantisi sunmaktadır.

Ürünlerde imalat veya baskı hatası olduğu tespit edildiği takdirde yeni ürün hemen paketlenerek “ücretsiz kargo” ile müşteriye gönderilir.

Kişiye özel tasarım olmayan ürünlerde beden değişimi ve iade seçeneklerinde ise tek taraflı kargo ücretini ödediğiniz takdirde değişim gerçekleştirilmektedir.

Tek yapılması gereken ürünle beraber gelen iade sayfasını doldurarak teslim alındığı şekilde paketlenip gönderilmesidir.

Gönderim işleminden önce iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilir konu işleyişinde hakkında bilgi alabilirsiniz.